Responsable du traitement

carviaarivo, situé au 38 Rue des Cordeliers, 13100 Aix-en-Provence, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@carviaarivo.com ou au +33763329398.

Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence et respect, en conformité totale avec la législation européenne et française sur la protection des données.

Données collectées et finalités

Informations que nous collectons

Dans le cadre de nos services de formation en méthodes de recherche financière, nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos programmes éducatifs. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle ou personnelle
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse postale pour l'envoi de documents officiels
• Informations académiques : niveau d'études, diplômes obtenus, parcours professionnel pertinent
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site
• Préférences de formation : domaines d'intérêt, objectifs d'apprentissage, disponibilités

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour les objectifs suivants, avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services :

• Gestion des inscriptions et suivi administratif de votre parcours de formation
• Communication d'informations pédagogiques et organisationnelles liées à vos cours
• Amélioration de nos programmes éducatifs et développement de nouveaux contenus
• Envoi d'actualités sur nos formations, avec possibilité de désabonnement à tout moment
• Analyse statistique anonymisée pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci, sans que cela affecte la légalité du traitement effectué avant le retrait.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

• Données des participants actifs : pendant toute la durée de votre formation plus 3 ans après la dernière interaction
• Données comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact de votre part
• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois selon la recommandation CNIL
• Archives intermédiaires : jusqu'à 5 ans après la fin de la formation pour justifier d'un droit ou respecter une obligation légale

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées avec un accès strictement limité et sécurisé si des obligations légales l'exigent.

Partage et transfert de données

Destinataires de vos données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec les parties suivantes, dans le strict cadre de nos services :

• Personnel autorisé : notre équipe pédagogique et administrative, sous obligation de confidentialité
• Prestataires techniques : hébergeur web, plateforme d'emailing, système de gestion de l'apprentissage
• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions financières
• Autorités légales : uniquement sur demande officielle et dans le cadre légal approprié

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert hors UE s'avère nécessaire (par exemple, utilisation d'outils cloud américains), nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par l'UE)
• Nos prestataires respectent des standards de sécurité équivalents au RGPD

Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et recevoir une copie de l'ensemble des informations vous concernant. Envoyez-nous simplement un email à contact@carviaarivo.com avec l'objet "Demande d'accès RGPD" et une pièce d'identité.

Droit de rectification

Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Connectez-vous à votre espace personnel ou contactez-nous directement. Nous procéderons à la mise à jour dans un délai de 48 heures.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données : lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, ou si vous vous opposez au traitement. Notez que nous devons parfois conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de geler temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons une contestation de votre part.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez en recevoir une copie dans un format structuré et lisible par machine (CSV, JSON). Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre organisme de formation.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, l'opposition est possible pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage redondant géographiquement distribué
• Protocoles d'authentification forte pour l'accès à nos systèmes internes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données personnelles strictement limité au personnel autorisé et formé
• Contrats de confidentialité signés par tous les employés et prestataires
• Procédures de gestion des incidents de sécurité avec notification sous 72 heures si nécessaire
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Politique de mots de passe robuste et renouvellement périodique obligatoire

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte concernant votre compte, contactez-nous immédiatement à contact@carviaarivo.com.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Conformément aux directives de la CNIL, nous vous informons de leur utilisation et vous permettons de les contrôler.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (authentification, panier, sécurité)
• Cookies de performance : collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, région) pour une expérience personnalisée

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.